Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок сбора, систематизации, хранения и защиты персональных данных посетителей сайта rusel-bani.ru (далее — «Сайт») в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика действует в отношении всех сведений, которые Оператор может получить от Пользователя во время использования веб-ресурса, калькулятора стоимости и контактных форм. Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных является приоритетной задачей Оператора.

Оператор обрабатывает следующие персональные данные: имя (или обращение), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при указании), комментарии и пожелания к параметрам заказа.

Технические данные и Cookie-файлы: для корректного расчёта стоимости доставки и сметы бани Сайт использует функциональный файл cookie «deliveryCity», сохраняющий выбранный Пользователем населённый пункт. Параметры оформления (светлая или тёмная тема) сохраняются в локальном хранилище браузера (localStorage) на устройстве Пользователя.

Сайт не использует скрытые рекламные трекеры и не передает данные третьим лицам для рекламного таргетинга. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на автосохранение расчётов калькулятора.

Правовым основанием обработки персональных данных является конкретное, информированное и сознательное согласие субъекта персональных данных (ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), предоставляемое при отправке форм заявок.

Данные обрабатываются исключительно для связи с Пользователем по его обращению, ответов на вопросы, подготовки сметного расчёта, формирования коммерческого предложения и согласования условий договора подряда. Данные не включаются в автоматические спам-рассылки.

Хранение и первичная запись персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных и серверов, расположенных исключительно на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ, серверная инфраструктура в г. Санкт-Петербург).

Для оперативного информирования дежурного менеджера о поступившем обращении параметры заявки передаются через защищенную российскую платформу мгновенных сообщений (мессенджер MAX, экосистема VK, серверы на территории РФ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не установлено действующим законодательством (включая сроки архивного и бухгалтерского хранения договоров).

При наступлении оснований для прекращения обработки (достижение целей, истечение срока, отзыв согласия) Оператор производит уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 30 календарных дней, с обязательным составлением Акта об уничтожении персональных данных и фиксацией выгрузки из электронных журналов в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

Пользователь имеет право на получение сведений об обработке его данных, на их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими или неточными.

Для реализации своих прав или отзыва согласия Пользователь может направить письменное обращение на email: rusel.ooo@mail.ru либо позвонить по телефону: +7 921 698-82-55. Срок рассмотрения обращений не превышает 10 рабочих дней.